Экономика и бизнес

Нa прaвax спoнсoрствa

Всeгдa интeрeснo узнaвaть, кaк рaбoтaeт тoт то есть (т. е.) инoй бизнeс, oсoбeннo в кризис. Сeгoдня я пoгoвoрим с Прeдсeдaтeлeм Прaвлeния «Кoммeрчeскoгo Индустриaльнoгo Бaнкa» Тaтьянoй Влaдимирoвнoй Путинцeвoй o тoм, кaк кaрaнтин пoвлиял нa бaнкoвский бизнeс, кaк удaлoсь сoxрaнить прибыльнoсть и прoдoлжить aктивнoe рaзвитиe.

Бизнeс зaкaляeтся вo врeмя кризисoв около грaмoтнoм упрaвлeнии. «Кoммeрчeский Индустриaльный Бaнк» зa 27 лeт сущeствoвaния нa укрaинскoм рынкe пeрeжил нe oдни слoжныe врeмeнa, нo всeгдa прoдoлжaл рaсти и рaзвивaться. Нынeшний завал, вызвaнный пaндeмиeй COVID-19, нe стaл исключeниeм. Бaнк успeшнo прeoдoлeл нeскoлькo мeсяцeв турбулeнтнoсти в экoнoмикe стрaны, вышeл нa высoкий ватерпас прибыльности и продолжает динамично развиваться. О часть, какую антикризисную стратегию выбрал копилка, мы поговорили с Татьяной Владимировной.

«Кризисы цикличны, они приходят и уходят, а клиенты – расстрел ценность. Единственный способ их соблюсти – понять их проблемы и помочь с ними совладеть»

– Татьяна Владимировна, не секрет, как будто пандемия и карантинные ограничения нанесли веский удар по бизнесу, в том числе банковскому. Сократились кредитные портфели, их печать упало в результате снижения доходов Клиентов и тотального закрытия ряда бизнесов. В таких условиях многие банки, в духе правило, оптимизируют сеть отделений, приостанавливают активное кредитование и уменьшают протори…

– Безусловно, кризис коснулся всех участников рынка. Банковский директриса ощутил на себе сильный директ. Из-за карантина закрылись многие предприятия, особенно в сфере услуг. Владельцы лишились дохода, сыны) Адама потеряли рабочие места. Все сие бумерангом коснулось банков, как розницу, (до и корпоративный сектор. Без финансовой стабильности клиентам из чего можно заключить тяжело обслуживать кредиты. Произошел убывание и по депозитным вкладам. Депозиты начали зажуливать досрочно, уменьшилось количество пролонгаций и масштаб расчетных операций. Ко всему этому нужно добавить и увеличение операционных расходов. Банки тотально или частично переходили на удаленную работу сотрудников и дистанционное обслуга клиентов. Это требовало дополнительного программного обеспечения, организации транспорта чтобы сотрудников, закупки антисептических средств… Табель большой.

– Выполнение рекомендаций НБУ ровно по кредитным каникулам и введение собственных программ лояльности исполнение) клиентов тоже сказались на прибыли?

– Не по, но оставить клиентов без поддержки в такого склада не простой период было бы неприемлемо. Пока что в самом начале карантинных ограничений автор сделали ряд шагов навстречу клиентам АТ «КИБ», затем чтобы помочь им в сложных обстоятельствах и добавить нагрузку на их бизнес и бюджеты. Как-никак кризисы приходят и уходят, а клиенты вышка ценность и единственный способ их соблюсти – понять их проблемы и помочь с ними справиться.

Может быть, что уменьшение кредитной нагрузки в полоса кризиса – это не просто вспоможение, а во многих случаях – это реальное выручка. Поэтому на период карантина с 1 Марфа по 30 апреля 2020 да мы с тобой отказались от штрафных санкций и начисления повышенных процентных пруд на просроченную задолженность за неисполнение условий кредитных договоров. Также наша сестра рассматриваем обращения о реструктуризации срочных кредитов держи условиях, рекомендованных НБУ, и отсрочки в оплате основного долга за кредитным договорам.

— Как Банк отреагировал нате угрозу коронавируса, вы закрывали выделения?

– Генри Киссинджер, описывая кризисные явления в экономике, точь в точь-то сказал: «В кризисной ситуации самый клыкастый курс часто бывает самым безопасным». Захлопывание отделений не принесло бы пользы ни нам, ни нашим клиентам. Из-за этого все отделения работали во миг карантина, соблюдая санитарный режим и отдельный график обслуживания. Используя советы МОЗ Украины, я ввели комплекс мер дополнительной защиты т. е. клиентов, так и сотрудников, максимально минимизировав риски распространения вируса. Помещения жестянка несколько раз в день проходят специальную дезинфекцию и вентилирование, а сотрудники работают в медицинских масках, перчатках и обеспечены антисептиками. В отсекание Банка одновременно допускается не сильнее пяти посетителей исключительно в средствах индивидуальной защиты – масках, с обеспечением безопасной социальной дистанции. Порция сотрудников переведены на дистанционную работу. Другие совещания проводятся в онлайн-режиме. Такое коо будет сохраняться до полной отмены карантина в Украине.

«В шоковых ситуациях ж важно оперативно принимать сложные решения, а к тому же важнее их быстро имплементировать»

– Конъюнктура для работы не из простых. Словно же удалось сохранить прибыльность отмель и выйти в рост? Открытые рейтинги и отчетности «Коммерческого Индустриального Жестянка» показывают, что вы остаетесь стабильной и прибыльной организацией.

– «Признание — это способность появляться в нужном месте в нужное момент». В шоковых ситуациях крайне важно плодотворно принимать сложные решения, а еще превыше их быстро имплементировать. Если фаза выбран неподходящий, решение неверное, так бизнес легко сорвется в неконтролируемое пике с чрезвычайно негативными последствиями. Нам удалось отобрать правильный момент для диверсификации рисков, сэкономить контроль над ситуацией. Для сего была проделана объёмная робота (то) есть ТОП-менеджментом, так и всей командой АТ «КИБ». Изумительный время «жесткого» карантина прибыль оказалась менее прогнозируемой, но уже летом я выровнялись и фактически вышли на «литический» прогноз по прибыли.

– Как сие выглядит в цифрах?

– За первое семестр 2020 года, ключевые балансовые цифирь демонстрировали прирост по сравнению с аналогичным периодом прошлого годы. Активы выросли на 52%, а приватизированный капитал на 10%. Объем средств физических лиц с вводные положения года вырос на 21,8%. Объединение итогам первого полугодия 2020-го нам посчастливилось получить прибыль в объеме 8,1 млн гривен. Невзирая на кризис, это довольно восхитительный показатель. К примеру прибыль Банка сообразно итогам первого полугодия 2019 возраст была на 29,5% меньше. Выросли кончено ключевые статьи доходов. Только комиссионное вознаграждение доходы показали прирост на 186,3% и составили 77,4 млн гривен.

– Ведь есть, вы продолжили расти, невзирая на ситуацию?

– У нас выбрана поведение роста и поставить этот процесс держи паузу невозможно. В конечном итоге остается банан варианта: либо постоянно расти, либо ужаться и сдержаться. Останавливаться мы не намерены и не раздумывая активно развиваем как корпоративный дело, так и розничный. Выводим новые провиант. Из недавнего – «Детская» карта. Развиваем выше- онлайн-банкинг CIB-ONLINE, запустили новешенький корпоративный сайт и интегрируем все каналы коммуникаций с клиентами, в процессе единаче интересные проекты по e-commerce и энергетически развиваем международное сотрудничество за кредитными программами МСБ. В октябре открылось срывание-касса в Зимней Воде, это слобода Львов, до конца года в планах снова одно такое отделение в Одессе… Йес, это затраты в кризисное время, же и это будущая прибыль.

– Что касается депозитной политики АТ «КИБ» …

– Заведывание депозитной ставкой достаточно тонкая страда, малейший перегиб – получаешь убытки. Автор этих строк держим конкурентные проценты по депозитам, которые дают людям эвенту заработать, несмотря на общую тенденцию банков к снижению процентной ставки. Сие стимулирует нас придерживаться взвешенной системы управления рисками и эффективной кредитной политики. Нам сие удается, а Клиенты благодарны, советуют нас друзьям и лонгируют вложения и остаются с нами.

Справка:

АО «Дилерский Индустриальный Банк» основан в 1993 г. и работает возьми рынке как универсальный банк. Предоставляет набитый (битком) спектр финансовых услуг как корпоративным клиентам, бесцельно и частным лицам. АТ «КИБ» выполняет совершенно экономические нормативы, устанавливаемые НБУ в соответствии с законодательством. Банчок насчитывает 36 отделений в разных регионах Украины.

У Татьяны Путинцевой по (по грибы) плечами более 20 лет опыта в банковском деле, 13 изо которых – на руководящих должностях. Начинала с должности экономиста выделения, а уже через несколько лет была руководителем одного с отделений «Приватбанка». С 2006 года Татуля Владимировна занимала должность заместителя Председателя Правления.

Ради свою карьеру работала в руководящем составе ПАО «Проминвестбанк», АО «Сведбанк», АКБ «ТАС-Коммерцбанк», ОАО КБ «Пивденкомбанк». С 2013 занимала звание Заместителя Председателя Правления АО «ТАСкомбанк» – руководителя Восточного региона.

Является Председателем Правления «Коммерческого Индустриального Бикс» с апреля 2018 года.